A ferramenta de CRM – Customer Relationship Management – deverá possibilitar: a) O aumento da comercialização dos produtos da empresa por meio do...
A ferramenta de CRM – Customer Relationship Management – deverá possibilitar:
a) O aumento da comercialização dos produtos da empresa por meio do comércio eletrônico.
b) A busca pelo estabelecimento da relação entre as reclamações dos clientes e a redução do mercado consumidor.
c) A busca em compreender, satisfazer e atender às expectativas dos clientes antecipando-se quanto às necessidades e desejos destes. RESPOSTA CORRETA
d) A realização de forma única da análise sobre o poder de compra do cliente frente ao crescimento deste mercado.
e) O início de ações com a área comercial e de vendas sobre inserções na mídia.
a) O aumento da comercialização dos produtos da empresa por meio do comércio eletrônico.
b) A busca pelo estabelecimento da relação entre as reclamações dos clientes e a redução do mercado consumidor.
c) A busca em compreender, satisfazer e atender às expectativas dos clientes antecipando-se quanto às necessidades e desejos destes. RESPOSTA CORRETA
d) A realização de forma única da análise sobre o poder de compra do cliente frente ao crescimento deste mercado.
e) O início de ações com a área comercial e de vendas sobre inserções na mídia.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c) A ferramenta de CRM - Customer Relationship Management - deverá possibilitar a busca em compreender, satisfazer e atender às expectativas dos clientes antecipando-se quanto às necessidades e desejos destes.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Quanto ao CRM (Customer Relationship Management)
Sistemas de Informações Gerenciais
•UNIDERP - ANHANGUERA
Thais Fernanda
Compartilhar