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No marketing aplicado às unidades de informação, a segmentação de mercado é definida como: Escolha uma opção: a. o processo de identificar grupo...

No marketing aplicado às unidades de informação, a segmentação de mercado é definida como: Escolha uma opção: a. o processo de identificar grupos de pessoas e(ou) organizações dentro do mercado global que têm desejos semelhantes e que, portanto, responderão a motivações semelhantes, quanto à compra de um produto ou serviço que preencha as suas necessidades. b. a função que estabelece e delimita as características do mercado a ser atingido, definindo suas potencialidades. c. as estratégias de marketing que visam aumentar a fidelidade do cliente, a um certo produto, bem como gerar mais negócios com esse cliente. d. a estratégia mercadológica que procura criar, na mente dos clientes, uma diferença entre o produto da empresa e os produtos dos concorrentes. e. o conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que têm o potencial de satisfazer às necessidades de clientes existentes e potenciais.

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A alternativa correta é a letra A: "o processo de identificar grupos de pessoas e(ou) organizações dentro do mercado global que têm desejos semelhantes e que, portanto, responderão a motivações semelhantes, quanto à compra de um produto ou serviço que preencha as suas necessidades." A segmentação de mercado é uma estratégia de marketing que consiste em dividir o mercado em grupos de consumidores com características e necessidades semelhantes, para que a empresa possa direcionar suas ações de marketing de forma mais eficiente e eficaz.

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