Sobre a gestão da qualidade e suas ferramentas, é verdadeiro afirmar: Visam a mensuração, definição, e proposição de soluções para eventuais prob...

A afirmativa verdadeira sobre a gestão da qualidade e suas ferramentas é: "Visam a mensuração, definição, e proposição de soluções para eventuais problemas". As ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas para identificar problemas, analisar causas e propor soluções para melhorar os processos e produtos/serviços oferecidos pela empresa. Além disso, a gestão da qualidade está diretamente relacionada com a melhoria contínua dos processos, buscando sempre a excelência e a satisfação do cliente. E não é verdade que as ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas apenas em empresas de grande porte, elas podem ser aplicadas em empresas de qualquer tamanho.