A alternativa correta é a letra D: "Verificar o equilíbrio no número e qualificação dos funcionários do plantão". Isso é importante para garantir que haja pessoal suficiente e qualificado para cobrir todas as necessidades do plantão, evitando sobrecarga de trabalho e garantindo a segurança dos funcionários e dos pacientes/clientes. As outras alternativas não são adequadas, pois deixar livre para os funcionários a escolha das folgas pode gerar desequilíbrio na escala, permitir acúmulo de folgas pode prejudicar a organização do trabalho, as regras para elaboração da escala devem ser definidas pela gestão e distribuir as folgas por merecimento pode gerar conflitos entre os funcionários.
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