Avaliação N2_ Revisão da tentativa

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06/12/2022 20:21 Avaliação N2: Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas 20222-S000199 - GESTAO EM ENFERMAGEM MATERIAL DE AULA Avaliação N2
Iniciado em terça, 6 dez 2022, 19:35
Estado Finalizada
Concluída em terça, 6 dez 2022, 20:21
Tempo
empregado
45 minutos 26 segundos
Avaliar Ainda não avaliado
Questão 1
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Questão 2
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Avaliação de competências é uma forma muito ampla e completa para veri�car o desempenho dos pro�ssionais. Dessa forma, é
possível avaliar o que o colaborador entrega e como ele faz as entregas. Mas o que é competência? Assinale a alternativa que
corresponde ao que deve ser avaliado dentro da de�nição de competência do colaborador.
a. Realização de muitos cursos de aperfeiçoamento
b. Saber, Saber fazer e o querer fazer
c. Conhecimento técnico e cientí�co
d. Pontualidade e assiduidade
e. Relacionamento interpessoal
Good work
A resposta correta é: Saber, Saber fazer e o querer fazer
As tendências na tomada de decisão em Enfermagem estão baseadas na descentralização da tomada de decisão, horizontalização da
equipe e autoridade com responsabilidade. Assim, é importante conhecer sobre os princípios da decisão compartilhada. A melhor
decisão não é aquela mais popular ou a opinião da maioria, mas sim, aquela respaldada pela melhor informação. Essa frase
corresponde a qual princípio da decisão compartilhada?
a. Aprendizado contínuo
b. Parceria
c. Equidade
d. A pessoa certa no lugar certo
e. E�ciência, e�cácia e efetividade
Good work
A resposta correta é: A pessoa certa no lugar certo
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Questão 4
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Questão 5
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
O termo burnout signi�ca que o desgaste emocional dani�ca os aspectos físicos e emocionais da pessoa, pois, traduzindo do inglês,
burn quer dizer queima e out exterior. Assinale a alternativa que corresponde aos fatores que caracterizam a Síndrome de Burnout.
a. Exaustão emocional, Despersonalização, baixa realização pessoal
b. Exaustão total, desesperança, excesso de auto estima
c. Exaustão emocional, tristeza, baixa satisfação nos colegas
d. Exaustão emocional, Desmotivação extrínseca, baixa realização pessoal
e. Exaustão física, Desmotivação, baixa auto estima
Good work
A resposta correta é: Exaustão emocional, Despersonalização, baixa realização pessoal
O enfermeiro Tom é membro da ONA e está avaliando o Hospital Marvel que se encontra em processo de acreditação. Foi
identi�cado que este hospital não possui implementação da sistematização da assistência de enfermagem e nenhum tipo de política
de gerenciamento de risco, ambos essenciais para garantir a qualidade e a segurança da assistência à saúde. A ausência desses itens,
caracteriza-se como:
a. Não-conformidade
b. Insegurança
c. Evento adverso
d. Evento sentinela
e. Near miss
Good work
A resposta correta é: Não-conformidade
Na dimensão do processo de trabalho de enfermagem cuidar/assistir, a �nalidade é promover, manter, recuperar a saúde/qualidade
de vida. Assinale a alternativa que corresponde a ações de enfermagem nessa dimensão:
a. De�nir metas e assegurar o seu atingimento
b. Pesquisar e desenvolver novos métodos de curativo
c. Realizar treinamentos com a equipe de enfermagem e orientar pacientes
d. Participar politicamente das reivindicações de trabalho para categoria.
e. Fazer o diagnóstico de enfermagem; Prescrever os cuidados a serem realizados.
Good work
A resposta correta é: Fazer o diagnóstico de enfermagem; Prescrever os cuidados a serem realizados.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,0 de 0,5
Questão 7
Completo
Vale 1,0 ponto(s).
A importância do dimensionamento de pessoal está diretamente relacionada com a qualidade da assistência e a segurança do
paciente.
Leia as a�rmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde à implicações de um dimensionamento inadequado:
I Prejuízos �nanceiros / custos hospitalares
II Prejuízo aos clientes
III Consequências legais para instituições e pro�ssionais em casos de danos aos clientes
IV Sobrecarga ou ociosidade de trabalho
a. A�rmações I e IV estão corretas
b. A�rmações II e III estão corretas
c. A�rmações II, III e IV estão corretas
d. A�rmações II e IV estão corretas
e. Todas as a�rmações estão corretas
That's not correct
A resposta correta é: Todas as a�rmações estão corretas
Existem algumas ferramentas básicas de qualidade que instrumentam o gestor na de�nição das suas estratégias, planejamento de
ações e monitoramento dos processos. Cite o nome da ferramenta de qualidade que permite o Planejamento (identi�car problemas,
observar, analisar, planejar), Realizar ações (treinamento, reuniões, cronogramas), Checar (resultados, estatísticas) e Agir
(consolidando treinamento, manuais, �uxograma e re�exões sobre novas ações).
Ciclo PDCA
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Questão 9
Completo
Vale 1,0 ponto(s).
Na Teoria do Enfoque Situacional utiliza-se uma abordagem contemporânea de liderança. Vale ressaltar que não existe um único
estilo de liderança apropriado para toda e qualquer situação. Líderes dispostos a assumir riscos pessoais, assumem os custos de suas
atitudes e sacri�cam-se para atingir sua visão são denominados de:
a. Líderes inspiradores
b. Líderes distributivos
c. Líderes carismáticos
d. Líderes coercitivos
e. Líderes executivos
Good work
A resposta correta é: Líderes carismáticos
Existem algumas ferramentas básicas de qualidade que instrumentam o gestor na de�nição das suas estratégias, planejamento de
ações e monitoramento dos processos. Cite o nome da ferramenta de qualidade que pode ser utilizada para a avaliação dos serviços
 e requer analisar os Pontos Fortes, Pontos Fracos, Ameaças e Oportunidades em relação ao mercado.
Analise SWOT ou FOFA
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
O enfermeiro Tobey, 32 anos trabalha 40hs semanais no Hospital Unidos Venceremos, no setor de Pronto- atendimento. Trata-se de
um hospital público e em decorrência de nova onda de COVID-19, as férias de todos foram suspensas e Tobey está sem folgar um
�nal de semana inteiro há mais de 3 meses. Recentemente ele tem apresentado sinais e sintomas característicos de Síndrome de
Burnout e buscou auxílio médico e psicológico. Sobre a Síndrome de Burnout, é correto a�rmar que:
a. O indivíduo com Síndrome de Burnout encontra-se esgotado, porém isso não tende a interferir na qualidade do seu trabalho
b. Trata-se de uma doença altamente prevalente, porém pouco comum em pro�ssionais da área da saúde
c. A síndrome de burnout tem impacto na qualidade de vida do pro�ssional de enfermagem, porém trata-se de uma
consequência inevitável da pro�ssão
d. Trata-se de uma doença muito prevalente em pro�ssionais que estão sob estresse constante e não há meios que possam
prevenir seu aparecimento
e. Trata-se de doença registrada no CID -10 e o trabalhador tem direito a afastamento do trabalho, caso tenha sido
diagnosticado

Good work
A resposta correta é: Trata-se de doença registrada no CID -10 e o trabalhador tem direito a afastamento do trabalho, caso tenha sido
diagnosticado
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Mariana é a Enfermeira da Unidade de internação cirúrgica do Hospital Jesus me salva. Ela tem enfrentado muitas di�culdades para
manter a sua equipe harmônica, coesa e motivada. Entre os problemas enfrentados pela Mariana estão: excesso de trabalho, escala
reduzida, baixos salários, falta de local de descanso para enfermagem. Os técnicos de enfermagem estão exigindo uma conduta da
Mariana. Nessa situação, qual deveria ser a postura da Mariana?
a. Informar os técnicos de enfermagem que essas medidas não são fáceis de se resolver, pois envolve autorização da diretoria,
mas que ela já passou os problemas para a coordenadora e �zeram uma denúncia no COREN. Enquanto isso, ela deixará
bem claro que está ao lado da equipe e que eles podem tomar a conduta que acharem certo nesse momento, a�nal de
contas, ela já desistiu de lutar pois cansou de ver esse problema e nunca nada é resolvido.
b. Informar os técnicos de enfermagem que essas medidas não são fáceis de se resolver, pois envolve autorização da
diretoria, mas que ela já passou os problemas para a coordenadora e juntas estão fazendo estatísticas para mostrar aos
diretores sobre a necessidade de mudanças nesses aspectos. Enquanto isso, ela deixará bem claro que está ao lado da
equipe e que juntos irão conseguir enfrentar essas di�culdades, buscar motivação intrínseca e manter a qualidade da
assistência aos pacientes.

c. Informar os técnicos de enfermagem que essas medidas não são fáceis de se resolver, pois envolve autorização da diretoria,
mas que ela já passou os problemas para a coordenadora e em segredo fez uma denúncia para a mídia. Enquanto isso, ela
deixará bem claro que está ao lado da equipe e que juntos irão reunir provas sobre as condições de trabalho e farão
operação tartaruga até o hospital resolver o problema.
d. Informar os técnicos de enfermagem que essas medidas não são fáceis de se resolver, pois envolve autorização da diretoria,
mas que ela já passou os problemas para a coordenadora e o Sindicato dos Enfermeiros já foi comunicado. Enquanto isso,
ela deixará bem claro que está ao lado da equipe e que compartilha da mesma insatisfação, então, ela sugere que cada um
faça apenas aquilo que der, e o restante pode deixar, pois não é justo trabalhar nessas condições.
e. Informar os técnicos de enfermagem que essas medidas não são fáceis de se resolver, pois envolve autorização da diretoria,
mas que ela já passou os problemas para a coordenadora e juntas estão fazendo estatísticas para mostrar aos diretores
sobre a necessidade de mudanças nesses aspectos. Enquanto isso, ela deixará bem claro que está ao lado da equipe e que se
necessário poderão fazer uma greve e parar o hospital todo por tempo indeterminado até conseguirem melhores condições
de trabalho.
Good work
A resposta correta é: Informar os técnicos de enfermagem que essas medidas não são fáceis de se resolver, pois envolve autorização
da diretoria, mas que ela já passou os problemas para a coordenadora e juntas estão fazendo estatísticas para mostrar aos diretores
sobre a necessidade de mudanças nesses aspectos. Enquanto isso, ela deixará bem claro que está ao lado da equipe e que juntos
irão conseguir enfrentar essas di�culdades, buscar motivação intrínseca e manter a qualidade da assistência aos pacientes.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Questão 13
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
O modelo de qualidade de Avedis Donabedian é referendado pelos estudiosos em gestão da qualidade assistencial. Esse modelo
indica sete pilares que devem ser mantidos nas instituições para garantir a qualidade dos serviços prestados.
Leia as a�rmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde ao grupo de a�rmações corretas.
I. E�cácia: capacidade de produzir melhorias no setor saúde; signi�ca o melhor que se pode fazer nas condições mais favoráveis dado
o estado do cliente.
II. Otimização: representa o esforço para se obter nível ideal de investimento no cuidado assistencial.
III. Aceitabilidade da assistência: grau de conformidade da assistência com os desejos, expectativas e valores dos pacientes e
familiares.
IV. E�ciência: sinônimo de e�cácia. Capacidade de produzir melhorias no setor saúde
a. A�rmações I, II e III estão corretas
b. A�rmações I, III e IV estão corretas
c. A�rmações II, III e IV estão corretas
d. Todas as a�rmações estão corretas
e. A�rmações II e IV estão corretas
Good work
A resposta correta é: A�rmações I, II e III estão corretas
Você é o enfermeiro responsável pelo setor de gerenciamento de resíduos do Hospital Mundo Verde e percebeu pelos relatórios que
os colaboradores estão descartando os resíduos hospitalares de modo incorreto e por isso decidiu realizar um treinamento para os
pro�ssionais de enfermagem. Sobre a classi�cação e descarte de resíduos dos serviços de saúde, você deverá dizer que:
a. O lixo infectante deve ser acondicionado em saco branco e será descartado em aterro industrial
b. O lixo tóxico, como medicamentos, baterias e lâmpadas deve ser descartado em recipiente rígido e resistente para ser
encaminhado à reciclagem
c. O lixo radioativo deve serdescartado em saco preto rígido e após autoclavagem será descartado no aterro sanitário comum
d. Os resíduos recicláveis devem ser descartados em lixo especial para que possam ser incinerados após o armazenamento
e. Materiais como gesso, fralda e resíduos alimentares deverão ser descartados em lixo comum
Good work
A resposta correta é: Materiais como gesso, fralda e resíduos alimentares deverão ser descartados em lixo comum
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,0 de 0,5
Con�ito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses (HAMPTON,
1991).
Leia as a�rmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde a visão atual de con�ito.
I Mal à evitar. Quando surgem devem ser eliminados pela autoridade e poder.
II Existe em qualquer relação e não signi�ca que seja destrutivo.
III Consequências positivas ao promover a mudança e a criatividade.
IV Resultado de comportamentos de indivíduos indesejáveis
a. A�rmações II, III e IV estão corretas
b. A�rmações II e III estão corretas
c. Todas as a�rmações estão corretas
d. A�rmações II e IV estão corretas
e. A�rmações I, II e III estão corretas
Good work
A resposta correta é: A�rmações II e III estão corretas
Os sistemas de informação à saúde (SIS) são de�nidos como um conjunto de componentes (estruturas administrativas,
departamento de estatística de saúde, unidades de informação em saúde) que atua, de forma integrada, com �nalidade de produzir
informação necessária e oportuna para implementar processos de decisão na área. Acerca dos SIS, é correto a�rmar que:
a. O SIM( Sistema de Informação sobre mortalidade) reúne somente dados referentes a mortes intra-hospitalares
b. O SINASC (Sistema de Informação sobre Nascidos Vivos) – obtém seus dados a partir da certidão de nascimento
c. O DATASUS pode ser acessado por qualquer cidadão e reúne dados referentes a diversos SIS
d. O Sistema de Informação de Agravos de Noti�cação - Sinan contém informações sobre todas as doenças crônicas
e. O DATASUS reúne dados referentes a diversos SIS e só pode ser acessado por pro�ssionais de saúde cadastrados
That's not correct
A resposta correta é: O DATASUS pode ser acessado por qualquer cidadão e reúne dados referentes a diversos SIS
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Questão 16
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
Para solução de con�itos, utilizamos o recurso da negociação. A negociação de con�ito depende de alguns componentes. Identi�que
nas alternativas abaixo, um dos componentes básicos de negociação.
a. determinar objetivos sem aceitar sugestões
b. restringir o acesso aos subordinados
c. buscar várias possibilidades antes da tomada de decisão
d. ouvir um dos lados
e. delimitar as possibilidades para evitar discussão
Good work
A resposta correta é: buscar várias possibilidades antes da tomada de decisão
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