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RESPOSTA - CASO CLÍNICO TOMADA DE DECISÃO DO ENFERMEIRO Nome: Carolinne de Campos Grossi - R.A: 00347002. Curso: Enfermagem. Tomada de decisão do enfermeiro: É necessário que o Enfermeiro tome decisões relacionadas à gestão de pessoal, alocação de recursos, garantia dos padrões de atendimento e busca de soluções para os desafios enfrentados no hospital-FAM. Pois deve-se sempre buscar os benefícios em prol da assistência prestada ao paciente e de forma que seja condizente com os objetivos organizacionais Avaliação da situação: Pode-se realizar uma avaliação da situação, identificando os problemas existentes, como a falta de insumos críticos na UCI, e analisando sua gravidade e impacto na assistência aos pacientes e diretamente no atendimento da assistência Priorização das necessidades: Entendo que é necessário tomar decisões sobre quais necessidades devem ser abordadas primeiro, considerando a escassez de recursos e a demanda dos pacientes, priorizando a obtenção de insumos críticos e garantindo a segurança e qualidade do atendimento. Comunicação: Tomar decisões para melhorar a comunicação da equipe, promovendo uma comunicação clara, eficaz e aberta entre os membros da equipe de enfermagem, médicos e outros profissionais de saúde. Como não tem as EPI’s necessárias, é necessário realmente esse canal de comunicação, visto que isso gera insatisfação e risco para a equipe. Pois não trata-se de uma gestão burocrática e nem deve ser! Deve-se ouvir os colaboradores da equipe de enfermagem e os demais caso seja necessário, pois o serviço não funciona sem eles. Alternativas de gestão de pessoal: Pode tomar decisões relacionadas à alocação e distribuição da equipe de enfermagem, buscando soluções alternativas para lidar com a falta de colaboradores, como ajustes nas escalas de trabalho, redistribuição de tarefas e busca por recursos adicionais ou até mesmo contratação temporária e já vi em alguns casos em contratação de estagiário para realização das tarefas básicas desde que estejam aptos para tal atividade. Monitoramento: Realizar talvez pesquisa de satisfação tanto com os colaboradores quanto com os pacientes (NPS ou CSAT) para monitorar continuamente a situação, avaliando o impacto das decisões tomadas, acompanhando o fornecimento de insumos críticos, o desempenho da equipe de enfermagem e os resultados dos cuidados prestados aos pacientes. E também acompanhar presencialmente passando visita nos setores, pois nada melhor que o presencial para realmente saber o que está acontecendo e como as coisas estão sendo feitas. Paciente: Pode tomar decisões centradas no paciente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas, mesmo em um ambiente com recursos limitados, buscando alternativas e soluções para fornecer cuidados adequados e seguros. Pois deve-se lembrar que o cuidado ao paciente deve ser algo contínuo no qual deve receber os serviços necessários em sequência adequada e intervalo de tempo apropriados conforme a prescrição da enfermagem. Colaboradores: Decisões relacionadas à gestão dos colaboradores, buscando soluções para a sobrecarga da equipe de enfermagem, como buscar recursos adicionais, promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores e incentivar um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio. Porém também deve-se analisar que algumas pessoas da equipe de enfermagem podem ter mais de um vínculo CLT ou prestar serviços a outras instituições, isso também pode gerar a sobrecarga pessoal deles, e faz com que o atendimento também não seja eficaz da forma que deveria ser padronizado.
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