Leia o excerto a seguir e depois escolha a alternativa que traz a palavra que preenche corretamente a lacuna: “Essas estratégias têm o objetivo de ...

Leia o excerto a seguir e depois escolha a alternativa que traz a palavra que preenche corretamente a lacuna:

“Essas estratégias têm o objetivo de resguardar a face ____________ do interlocutor, não impedindo seus atos (pelo menos aparentemente), ou atenuando uma crítica, que também tem como resultado a sensação de impedimento”.

a.cortês

b.positiva

c.de modo

d.neutra

e.negativa