Considerando as informações apresentadas no relatório da empresa Y, assinale a opção correta.
A partir da implantação da norma ISO 9001, houve um...
Considerando as informações apresentadas no relatório da empresa Y, assinale a opção correta.
A partir da implantação da norma ISO 9001, houve uma sensível melhora nos processos de gestão da qualidade. O custo com a inspeção de entrada aumentou em 2019 em relação a 2018. O custo com refugo aumentou em 2019 em relação a 2018. O custo com representação legal diminuiu em 2019 em relação a 2018. O custo total da empresa Y aumentou em 2019 em relação a 2018.
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