A alternativa correta é a letra D) Apenas a afirmativa IV está correta. Explicação: O processo de criação do conhecimento é baseado na premissa de que o conhecimento pode ser criado e compartilhado entre indivíduos e organizações. Esse processo envolve a conversão do conhecimento tácito (conhecimento pessoal e subjetivo) em conhecimento explícito (conhecimento formal e objetivo) e vice-versa. No processo de conversão do conhecimento, a internalização corresponde à transformação do conhecimento explícito em conhecimento tácito, e não o contrário, como afirmado na opção II. Programas de treinamento formal podem ser considerados ferramentas de combinação do processo de conversão do conhecimento, e não o contrário, como afirmado na opção III. A socialização pode ser entendida como a conversão do conhecimento tácito em novo conhecimento tácito, e não o contrário, como afirmado na opção IV. A externalização corresponde à articulação do conhecimento tácito em conceitos explícitos, e não implícitos, como afirmado na opção V. Portanto, apenas a afirmativa IV está correta.
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