Eletiva II Prova Eletrônica

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Enviado 23 nov em 8:18
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Pergunta 1
3 / 3 pts
Fonte: Metrô/DF 2014 (Adaptado)  
 
Considerando a formação corporativa continuada mediada pelas tecnologias de informação e comunicação, assinale a alternativa correta. 
  
O exercício desse tipo de formação é ineficaz para a construção de modelos emancipatórios de equipe, uma vez que todo uso de tecnologias é alienado.
 
  
Esse modelo restrito apenas ao de tecnologias da informação.
 
  
Esse formato é recente, sendo agregado aos processos organizacionais somente na última década.
 
Correto!
  
No mundo contemporâneo, é de extrema relevância a utilização de tecnologias de informação e comunicação para a eficácia dos processos formativos.
 
  
Por focar exclusivamente o uso das tecnologias, esse modelo formativo não se mostra viável ao setor público, uma vez que muitas instituições não possuem recursos para tal.
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Fonte: Petrobrás 2011 
 
Na metodologia de gestão do conhecimento, o processo se inicia com a fase da definição da 
  
implantação dos processos de negócios.
 
  
competência dos colaboradores.
 
  
determinação dos indicadores de avaliação.
 
Correto!
  
estratégia organizacional.
 
  
infraestrutura tecnológica.
 
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
Fonte: Assembleia Legislativa/SP 2010  
 
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento tácito e explícito denominado 
  
combinação.
 
Correto!
  
externalização.
 
  
socialização.
 
  
internalização.
 
  
rede social.
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Fonte: CGE/PB 2008  
 
Considerando que o objetivo principal de uma informação é influenciar decisões e que informação é um tratamento especial que se dá a um dado ou a um conjunto de dados à disposição do respectivo usuário, assinale a opção correta. 
  
Os dados coletados de fontes internas são sempre mais confiáveis que os obtidos de fontes externas.
 
  
Os dados disponíveis não devem passar por processos de filtragem, para permitir ao usuário da informação que faça as suas próprias escolhas.
 
Correto!
  
A capacidade de a informação reduzir incertezas está associada com a oportunidade de sua distribuição e, portanto, com uma relação benefício/custo maior do que um.
 
  
Em razão da multiplicidade e diversidade de usuários das informações de uma entidade, cada interessado deverá buscar a apreensão do conteúdo e da forma da mensagem.
 
  
As informações geradas no âmbito da entidade devem ser disponibilizadas indistintamente a todos os níveis e setores, de acordo com o princípio de que é ao usuário que cabe a seleção das informações que lhe possam interessar.
 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Fonte: TRF 2ª. 2007 
 
"Atualmente visto como a verdadeira chave para resolver problemas das organizações, representa uma modalidade de conhecimento de natureza subjetiva, o que dificulta a possibilidade de ser capturado e bem aproveitado pelas organizações". 
 
A afirmação acima refere-se ao conhecimento 
  
organizacional.
 
  
explícito.
 
Correto!
  
tácito.
 
  
digital.
 
  
estratégico.
 
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
Fonte: UNESP 2012 - VUNESP 
 
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de gestão: 
  
de competências.
 
  
de talentos.
 
Correto!
  
do conhecimento.
 
  
de processos.
 
  
de ativos.
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
Fonte: Ministério do Turismo 2014 
 
Entre as tecnologias que impactam as organizações está a tecnologia da informação. Selecione a opção que apresenta corretamente o impacto da tecnologia da informação na estrutura e processos organizacionais. 
  
Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
 
  
Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas.
 
  
A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder.
 
Correto!
  
Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação.
 
  
Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Fonte: CEMADEN 2014  
 
O conhecimento de uma organização não é simplesmente a soma de todos os conhecimentos acumulados pelos indivíduos, mas sim o resultado de uma combinação sinérgica entre esses conhecimentos que se modifica continuamente por meio da interação entre os membros de uma organização. A respeito da criação do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que: 
  
Um exemplo de agregação dos dados de uma auditoria realizada em toda a organização em um relatório financeiro ilustra a construção de conhecimentos explícitos a partir de conhecimentos também explícitos que amplia a base de conhecimentos da empresa.
 
Correto!
  
Uma espiral do conhecimento diz respeito à forma como os conhecimentos são criados nas organizações a partir da conversão entre conhecimentos tácitos e explícitos que acabam por ser transferidos de um nível de análise para outro.
 
  
A imitação, o diálogo e a reflexão constituem exemplos de socialização, uma iniciativa de geração de conhecimentos explícitos a partir de outros conhecimentos de natureza tácita.
 
  
A externalização concerne à criação de novos conhecimentos explícitos a partir de conhecimentos explícitos compartilhados entre os indivíduos, por exemplo, por meio de palestras, treinamentos e congressos.
 
  
Na internalização, tem-se a criação de conhecimentos tácitos por meio do contato dos indivíduos com outros conhecimentos também tácitos a partir da observação, por exemplo, dos artefatos e dos valores organizacionais.
 
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
Fonte: TRF 2ª 2012 
 
Numa visão estratégica organizacional, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é: 
Correto!
  
capital intelectual.
 
  
empowerment.
 
  
capital social.
 
  
downsizing.
 
  
inteligência emocional.
 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
Fonte: CEFET RJ 2014  
 
Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado 
  
Socialização.
 
Correto!
  
Externalização.
 
  
Internalização.
 
  
Semantização.
 
  
Combinação.
 
Pontuação