Assinale a alternativa CORRETA: A) Após uma estratégia ser traçada, não é possível alterá-la. B) Métricas são as formas de medir se o que foi plane...

A alternativa correta é a letra B) Métricas são as formas de medir se o que foi planejado foi alcançado. Um bom processo de mensuração pode gerar ajustes das estratégias. As métricas são importantes para avaliar o desempenho das estratégias e identificar possíveis ajustes que precisam ser feitos para alcançar os objetivos traçados. É fundamental que as métricas sejam definidas previamente para que possam ser acompanhadas durante a execução da estratégia.