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CAMILE É ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS EM UM CALL CENTER E PRECISA CONTRATAR UM OPERADOR DE TELEMARKETING PARA UM NOVA OPERAÇÃO DA ÁREA DE BACK OFFICE. BRUNO, O GESTOR DA VAGA INFORMA A CAMILE QUE O PERFIL É MUITO ESPECÍFICO, GOSTARIA DE UM PROFISSIONAL QUE CONHECESSE MINIMAMENTE O AMBIENTE DE CALL CENTER, CONHECESSE TAMBÉM MINIMAMENTE A OPERAÇÃO QUE SERÁ INOVADORA NA EMPRESA. DIANTE DESTE QUADRO, QUAL SERIA O TIPO DE RECRUTAMENTO MAIS ADEQUADO PARA ESTA REALIDADE?


a) Recrutamento Externo
b) Recrutamento Misto
c) Recrutamento em Universidades e Escolas Técnicas
d) Recrutamento Interno
e) Recrutamento com Apoio de Consultoria de RH

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO INTEGRADA DE RH4
5 pág.

Gestão da Qualidade ---Delete---Delete

💡 1 Resposta

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Considerando que a empresa precisa de um profissional com conhecimentos específicos para a nova operação de back office, o tipo de recrutamento mais adequado seria o Recrutamento Externo (alternativa A), pois permite que a empresa busque no mercado de trabalho um profissional com as habilidades e conhecimentos necessários para a vaga. O Recrutamento Interno (alternativa D) não seria adequado neste caso, pois a empresa precisa de um profissional com conhecimentos específicos que não estão disponíveis dentro da própria empresa. O Recrutamento Misto (alternativa B) e o Recrutamento em Universidades e Escolas Técnicas (alternativa C) podem ser opções, mas não são tão específicos quanto o Recrutamento Externo. O Recrutamento com Apoio de Consultoria de RH (alternativa E) pode ser uma opção, mas pode ser mais caro e demorado do que o Recrutamento Externo.

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