Quando bem utilizado o telemarketing pode trazer muito benefícios para a organização. O telemarketing é o uso de operadores de telefone para atrair novos clientes, entrar em contato com clientes, aferir o nível de satisfação ou receber pedidos, assim podemos classificar o telemarketing em ativo e passivo. A respeito das situações em que é apropriada a implantação do telemarketing ativo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A estratégia de telemarketing ativo é apropriada em uma empresa onde o contato com o cliente não é relevante.( ) A estratégia de telemarketing ativo é apropriada no caso onde os clientes são concentrados geograficamente.( ) A estratégia de telemarketing é apropriada para organizações que vendem para outras organizações com complexos sistemas de compra.( ) A estratégia de telemarketing é apropriada quando os critérios de decisão do cliente são quantitativos por exemplo o preço. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - F - V.
B) F - V - F - V.
C) V - V - V - V.
D) V - F - F - V.
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