O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é uma estrutura de gerenciamento de qualidade baseada em políticas, procedimentos e práticas, ou seja, é uma abordagem sistemática para gerenciar e melhorar a qualidade de uma organização.
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
É correto o que se afirma em:
As afirmações corretas sobre o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) são: 1. O SGQ busca garantir que uma organização atinja a excelência nos processos, produtos e serviços. 2. O SGQ é composto por políticas, procedimentos e práticas que visam atender aos requisitos dos clientes, promovendo a melhoria contínua. 4. O SGQ é utilizado para garantir a conformidade com as normas de qualidade internas da organização. 5. A implementação de um SGQ pode ser um processo complexo, mas traz resultados significativos em termos de melhoria contínua e satisfação do cliente. Portanto, a alternativa correta é a letra D.
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