Marcos é mentor de João na empresa em que atuam. João tem um temperamento difícil e ao receber um feedback de Marcos não reagiu bem. Marcos se sentiu pessoalmente ofendido, e acusou João de ser imaturo e grosseiro, levantou-se e encerrou a sessão. Neste exemplo, o que poderia ter gerado um resultado diferente para esta conversa difícil?a.João deveria ter sido mais educado e menos imaturo.b.João deveria ter encerrado a sessão, já que estava se sentindo alterado.c.As necessidades de Marcos poderiam ter sido expressas.d.Marcos poderia ter expressado melhor seus sentimentos.e.Marcos poderia ter observado a situação sem interpretações.

Marcos é mentor de João na empresa em que atuam. João tem um temperamento difícil e ao receber um feedback de Marcos não reagiu bem. Marcos se sent...

Marcos é mentor de João na empresa em que atuam. João tem um temperamento difícil e ao receber um feedback de Marcos não reagiu bem. Marcos se sentiu pessoalmente ofendido, e acusou João de ser imaturo e grosseiro, levantou-se e encerrou a sessão. Neste exemplo, o que poderia ter gerado um resultado diferente para esta conversa difícil?
a.João deveria ter sido mais educado e menos imaturo.
b.João deveria ter encerrado a sessão, já que estava se sentindo alterado.
c.As necessidades de Marcos poderiam ter sido expressas.
d.Marcos poderia ter expressado melhor seus sentimentos.
e.Marcos poderia ter observado a situação sem interpretações.

Psicologia

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UNIP São Luís

Mateus Lucena

04/12/2023

Respostas

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04.12.2023

A alternativa correta é a letra C: "As necessidades de Marcos poderiam ter sido expressas". Se Marcos tivesse expressado suas necessidades de forma clara e objetiva, João poderia ter entendido melhor o feedback e a conversa poderia ter sido mais produtiva. Além disso, é importante que ambos os lados mantenham a calma e a educação durante a conversa, para que possam chegar a um entendimento mútuo.