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O processo de comunicação é essencial na construção de relações interpessoais com equipe de saúde, pacientes e seus familiares. Assim, pode-se afirmar que:
I – O enfermeiro deve conhecer as fases, dificuldades e desafios do processo de comunicação, o que favorecerá a assistência com qualidade
II – A linguagem a ser utilizada com os familiares dos pacientes deve ser compreensível, com informações claras e objetivas
III – O atendimento da família pode ser feito em qualquer lugar, mesmo que não seja reservado
IV – A construção do vínculo entre o enfermeiro e a família do paciente ocorre automaticamente, não necessitando de intencionalidade
V – A habilidade de comunicação pode ser desenvolvida e melhorada durante o exercício profissional do enfermeiro

A – Apenas I, II e V
B – Apenas I, II e IV
C – Apenas I, III e IV
D – Apenas II, III e V
E – Apenas II e V
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há 2 anos

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há 2 anos

RESUMÃO PRÁTICA GERENCIAL HOSPITALAR
25 pág.

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há 5 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I – O enfermeiro deve conhecer as fases, dificuldades e desafios do processo de comunicação, o que favorecerá a assistência com qualidade. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois o conhecimento sobre comunicação é fundamental para a prática de enfermagem. II – A linguagem a ser utilizada com os familiares dos pacientes deve ser compreensível, com informações claras e objetivas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, já que a clareza na comunicação é essencial para que os familiares compreendam as informações. III – O atendimento da família pode ser feito em qualquer lugar, mesmo que não seja reservado. Falso, essa afirmativa é problemática, pois o atendimento à família deve ser feito em um ambiente que respeite a privacidade e a confidencialidade. IV – A construção do vínculo entre o enfermeiro e a família do paciente ocorre automaticamente, não necessitando de intencionalidade. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a construção de vínculos requer intencionalidade e esforço por parte do enfermeiro. V – A habilidade de comunicação pode ser desenvolvida e melhorada durante o exercício profissional do enfermeiro. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a comunicação é uma habilidade que pode ser aprimorada com a prática. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I, II e V. Portanto, a alternativa correta é: A – Apenas I, II e V.

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Craque NetoCraque Neto

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra A - Apenas I, II e V. Justificativa: I - O enfermeiro deve conhecer as fases, dificuldades e desafios do processo de comunicação, o que favorecerá a assistência com qualidade. É importante que o enfermeiro conheça as fases, dificuldades e desafios do processo de comunicação para que possa se comunicar de forma efetiva com a equipe de saúde, pacientes e seus familiares, favorecendo a assistência com qualidade. II - A linguagem a ser utilizada com os familiares dos pacientes deve ser compreensível, com informações claras e objetivas. É importante que a linguagem utilizada seja compreensível, com informações claras e objetivas, para que os familiares dos pacientes possam entender as informações e participar ativamente do processo de cuidado. V - A habilidade de comunicação pode ser desenvolvida e melhorada durante o exercício profissional do enfermeiro. A habilidade de comunicação é uma competência que pode ser desenvolvida e melhorada durante o exercício profissional do enfermeiro, por meio de treinamentos, cursos e prática.

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Estão corretas as afirmacoes:

I – Autoconhecimento é a habilidade de reconhecer e compreender as próprias emoções e comportamentos.

II – Conhecimento de si envolve a habilidade da empatia.

III – Conhecimento dos outros envolve autoconfiança e pedir feedback.

I – Autoconhecimento é a habilidade de reconhecer e compreender as próprias emoções e comportamentos.
II – Conhecimento de si envolve a habilidade da empatia.
III – Conhecimento dos outros envolve autoconfiança e pedir feedback.
A – I e II
B – I, III e IV
C – I somente
D – Nenhuma afirmação
E – Todas as afirmações

Muitas empresas tem dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.

Porque

As crenças, valores e atitudes que compõe a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que:

Muitas empresas tem dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
As crenças, valores e atitudes que compõe a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
A – As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
B – As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
C – A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
D – A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
E – As duas afirmações são falsas

Competência é um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas que afetam parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser, medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.

Relacione as afirmações e assinale a alternativa correta

I Conhecimento ( ) Saber a técnica

II Habilidade ( ) Saber fazer

III Atitude ( ) Querer fazer


A - I, II e III
B - I e II
C - II e III
D - I e III
E - III somente

(FCC, 2017) Ao assumir uma área que havia passado por dois processos de mudança mal sucedidos, o gestor identificou colaboradores tensos com as novas atribuições. Com medo de errar e mesmo sem conhecer as razões para a implantação do novo sistema de gestão de projetos, os colaboradores ainda tinham dúvidas sobre sua confiabilidade. Frente a essa situação, para consolidar a mudança é papel do gestor:

A – Realizar ações de correção do sistema para torna-lo mais confiável.

B – Demandar da área de TI explicações sobre a confiabilidade para dirimir dúvidas

C – Buscar junto ao gestor anterior maiores subsídios para saber como agir

D – Apoias as pessoas na transição, gerando segurança na realização das novas atribuições

E – Apoiar políticas que sejam neutralizadas.


A – Realizar ações de correção do sistema para torna-lo mais confiável.
B – Demandar da área de TI explicações sobre a confiabilidade para dirimir dúvidas
C – Buscar junto ao gestor anterior maiores subsídios para saber como agir
D – Apoias as pessoas na transição, gerando segurança na realização das novas atribuições
E – Apoiar políticas que sejam neutralizadas.

O enfermeiro nos dias atuais, vem desempenhando uma gerencia voltadas para as transformações, tendo como eixo norteador a melhoria da qualidade da assistência de enfermagem e ainda buscar estratégias que possibilitam maior satisfação para a equipe de enfermagem no seu dia a dia de trabalho. Para isso, a liderança consiste em um recurso fundamental para implementar as mudanças requeridas na forma atual de gerenciar do enfermeiro.

De acordo com o enunciado, assinale a alternativa correta.

A – A liderança é a influencia interpessoal exercida numa situação de pressão, por intermédio do processo de imposição para que seja atingida uma meta ou metas específicas.

B – Na enfermagem, a liderança é fundamental para o trabalho diário do enfermeiro. Liderar é direcionar pessoas a mudarem, não importa quão insignificante essa mudança possa ser.

C – A formação de um vínculo social entre o líder e os liderados consiste em uma condição crucial para o ajustamento destes nas diferentes circunstancias de trabalho, entretanto, a formação deste vínculo poderá ocasionar sentimentos positivos ou negativos.

D – O vínculo da liderança só ocorrerá de maneira produtiva quando somente as ações do líder forem atendidas, podendo atender ou não as expectativas do subordinado.

E – A liderança, sozinha, não tem o poder de inspirar as pessoas ou a equipe para a realização e o alcance dos objetivos.


A – A liderança é a influencia interpessoal exercida numa situação de pressão, por intermédio do processo de imposição para que seja atingida uma meta ou metas específicas.
B – Na enfermagem, a liderança é fundamental para o trabalho diário do enfermeiro. Liderar é direcionar pessoas a mudarem, não importa quão insignificante essa mudança possa ser.
C – A formação de um vínculo social entre o líder e os liderados consiste em uma condição crucial para o ajustamento destes nas diferentes circunstancias de trabalho, entretanto, a formação deste vínculo poderá ocasionar sentimentos positivos ou negativos.
D – O vínculo da liderança só ocorrerá de maneira produtiva quando somente as ações do líder forem atendidas, podendo atender ou não as expectativas do subordinado.
E – A liderança, sozinha, não tem o poder de inspirar as pessoas ou a equipe para a realização e o alcance dos objetivos.

No gerenciamento de tempo, cinco armadilhas podem dificultar o estabelecimento de prioridades.

Que alternativa aponta corretamente duas dessas armadilhas?

A – Reagir ao que surge; acreditar que é mais fácil fazer do que delegar

B – Não fazer e não delegar; assumir todas as tarefas

C – Não fazer; fazer mais tarde

D – Delegar e supervisionar

E – Esperar a inspiração; fazer o que é mais importante.


A – Reagir ao que surge; acreditar que é mais fácil fazer do que delegar
B – Não fazer e não delegar; assumir todas as tarefas
C – Não fazer; fazer mais tarde
D – Delegar e supervisionar
E – Esperar a inspiração; fazer o que é mais importante.

Em relação ao SCP, é correto afirmar que ele:

A – É uma forma de determinar o grau de dependência de um paciente em relação á equipe de enfermagem.
B – É um sistema que classifica o grau de dependência de pacientes em observação em unidades de pronto-socorro.
C – É um instrumento de uso diário nas unidades de internação para identificação e organização da escala diária de enfermagem
D – É um instrumento que permite a distribuição de pacientes na unidade, de acordo com sua condição clínica
E – É um sistema que classifica o grau de dependência dos pacientes para a identificação e organização de escala diária de enfermagem
A
B
C
D
E

Qual das alternativas descreve corretamente uma etapa da administração do tempo que poderia ter evitado essa crise?


A – Consolidar o tempo gasto com atividades burocráticas
B – Planejar e estabelecer prioridades
C – Criar um sistema de reuniões apropriadas para administrar o tempo
D – Rever suas metas administrativas semanalmente
E – Reunir dados relevantes para resolução de problemas

Sobre a atitude dos membros da equipe que conversaram com Ana, é correto afirmar que:

A – Ao oferecer apoio a Ana, demonstraram assumir papel de manutenção do grupo.
B – Foram motivados por segundas intenções, revelando um papel egocêntrico no grupo.
C – Estavam preocupados em auxiliar a organizar o trabalho, assumindo papel de tarefa no grupo.
D – Assumiram um papel de tarefa no grupo, pois expressaram os sentimentos de toda a equipe.
E – Não é possível concluir nada sobre a atitude dos membros da equipe.
A
B
C
D
E

Qual a alternativa correta na resolução de problemas?


A – Identificar o problema, reunir dados relevantes, investigar alternativas de soluções, avaliar a
B – Identificar o problema, avaliar a situação, investigar alternativas de soluções, reunir dados relevantes
C – Identificar o problema, investigar alternativas de soluções, reunir dados relevantes, avaliar a situação
D – Investigar alternativas de soluções, reunir dados relevantes, avaliar a situação, identificar o problema
E – Reunir dados relevantes, investigar alternativas de soluções, avaliar a situação, identificar o problema

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