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Dentre as dimensões da qualidade, aquela que indica com que frequência um produto fica fora de operação é conhecida como: a. Confiabilidade. b. C...

Dentre as dimensões da qualidade, aquela que indica com que frequência um produto fica fora de operação é conhecida como:


a. Confiabilidade.
b. Conformidade.
c. Operacionalidade.
d. Durabilidade.
e. Capacidade.

Essa pergunta também está no material:

Gestão da Qualidade e Serviços
10 pág.

Materiais Diversos Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Mato Grosso do SulInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Mato Grosso do Sul

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A dimensão da qualidade que indica com que frequência um produto fica fora de operação é conhecida como Confiabilidade. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".

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