Materiais Diversos • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Mato Grosso do SulInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Mato Grosso do Sul
A dimensão da qualidade que indica com que frequência um produto fica fora de operação é conhecida como Confiabilidade. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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