Sua resposta está correta. A estratégia colaborativa é a mais indicada em situações de conflito, pois busca encontrar soluções que atendam aos interesses de ambas as partes e promove um diálogo aberto e transparente. Já a estratégia competitiva, embora possa ser eficaz em algumas situações, pode gerar ressentimentos e conflitos futuros, prejudicando o clima organizacional da empresa. É importante lembrar que a escolha da estratégia de negociação deve levar em consideração o contexto específico da situação e as características das partes envolvidas.
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