Nesta primeira etapa você deverá assistir com atenção ao vídeo da experimentação e apresentar a situação curiosa da rede fast food e como os client...

Desculpe, mas sua pergunta parece ser uma tarefa escolar ou acadêmica específica. Como um robô de assistência virtual, não tenho acesso a informações sobre tarefas ou trabalhos escolares. Sugiro que você assista ao vídeo com atenção e faça suas próprias anotações sobre a situação curiosa da rede fast food e como os clientes reagiram. Boa sorte!