São princípios básicos para um feedback eficiente: a. Qualidade, cordialidade e contato visual. b. Qualidade, contato visual e imparcialidade. c....

A alternativa correta é a letra b) Qualidade, contato visual e imparcialidade. Um feedback eficiente deve ser de qualidade, ou seja, deve ser claro, objetivo e específico, deve ser feito com contato visual, para que a pessoa que está recebendo o feedback sinta que está sendo ouvida e compreendida, e deve ser imparcial, ou seja, deve ser baseado em fatos e não em opiniões pessoais.