São princípios básicos para um feedback eficiente: Escolha uma opção: a. Jamais negar, contato visual e impessoalidade. b. Cordialidade, frequênc...

A alternativa correta é a letra e) Qualidade, contato visual e imparcialidade. O feedback eficiente é aquele que é dado de forma clara e objetiva, com foco no comportamento e não na pessoa, e que busca ajudar o receptor a melhorar seu desempenho. Para isso, é importante que o feedback seja de qualidade, ou seja, que seja específico, descritivo e objetivo. Além disso, é importante que o feedback seja dado com contato visual, para demonstrar interesse e atenção, e que seja imparcial, ou seja, que não seja influenciado por preconceitos ou opiniões pessoais.