A alternativa correta é: "Alternativas I e III". A afirmativa I está correta, pois existem 5 fatores que podem ser utilizados para qualificar a usabilidade de um sistema, dentre eles estão: eficiência de uso, comunicabilidade e satisfação do usuário. Já a afirmativa III está incorreta, pois a usabilidade é importante tanto para sistemas simples quanto para sistemas complexos. Um sistema simples pode ser tão difícil de usar quanto um sistema complexo se não for bem projetado. As outras afirmativas estão incorretas: a afirmativa II está incorreta, pois a usabilidade é uma medida objetiva e não subjetiva; a afirmativa IV está incorreta, pois a usabilidade é um conceito que pode ser aplicado a qualquer tipo de artefato, não apenas sistemas computacionais.
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Interface Humano-computador (ihc)
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