Diversas mídias permitem manter um relacionamento com o cliente por meio da administração de serviços. As empresas precisam identificar qual ou quais mídias se adaptam melhor ao seu negócio, para que a mensagem enviada por meio dessas mídias possa sobressair em meio a um turbilhão de anúncios, informações e imagens que o cliente recebe diariamente. Sabendo isso, relacione as colunas associando o termo e sua definição correta:
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Marketing de Serviços e Relacionamentos.
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