A alternativa correta é a número 3: "Identificar e analisar as necessidades de treinamento para os colaboradores". A norma NBR ISO 10015 fornece diretrizes para a gestão de treinamento nas organizações, com o objetivo de melhorar o desempenho dos colaboradores e, consequentemente, o desempenho da organização como um todo.
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Treinamento e Desenvolvimento
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