Com base no texto, apresente todas as fases do ciclo de vida do serviço contempladas na Itil. A) Desenho do serviço, análise de serviço, teste de...

Com base no texto, apresente todas as fases do ciclo de vida do serviço contempladas na Itil.


A) Desenho do serviço, análise de serviço, teste de serviço, operação de serviço, melhoria de serviço continuada.
B) Estratégia de serviço, desenho de serviço, desenho e transição de serviço, operação de serviço, melhoria de serviço continuada.
C) Identificação de serviço, transição de serviço, operação de serviço e melhoria de serviço continuada.
D) Identificação de serviço, transição de serviço, análise de risco, operação de serviço, melhoria de serviço continuada.
E) Estratégia de serviço, análise de risco, operação de serviço, melhoria de serviço continuada.