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Respostas
A resposta correta é a alternativa d) Definição da missão do negócio e análises do ambiente interno e externo. O planejamento estratégico de marketing é um instrumento utilizado pela alta gestão para nortear a organização em um período de 5 a 10 anos. Ele deve contemplar a definição da missão do negócio e análises do ambiente interno e externo, entre outros aspectos relevantes para o alcance dos objetivos e resultados de marketing.
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