A alternativa correta é a letra c) interação dinâmica entre aspectos afetivos e cognitivos, comportamento e ambiente. A definição da Associação Americana de Marketing (2018) considera que o comportamento do consumidor é influenciado por fatores internos (como emoções, percepções e atitudes) e externos (como cultura, família e situação de compra), que interagem dinamicamente para influenciar a decisão de compra.
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