Respostas
A alternativa correta é a letra c. A melhoria da qualidade proporciona ganhos de produtividade em uma reação em cadeia. Quando a qualidade de um produto ou serviço é melhorada, há uma redução de erros e retrabalhos, o que aumenta a eficiência e a produtividade. Além disso, a melhoria da qualidade também pode levar a uma maior satisfação do cliente, o que pode aumentar a demanda e, consequentemente, a produção.
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