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O COBIT e o ITIL podem ser implementados em conjunto para uma melhor otimização da governança e gerenciamento de TI. Dentre as orientações contidas...

O COBIT e o ITIL podem ser implementados em conjunto para uma melhor otimização da governança e gerenciamento de TI. Dentre as orientações contidas no COBIT é possível destacar a definição dos objetivos de controle de forma holística, enquanto que na ITIL é possível encontrar orientações com relação ao ciclo de vida de serviços de TI e da promoção de sua melhoria contínua. Diante das afirmações, relacione a primeira coluna com a segunda: Modelo Atividades (1) COBIT ( ) (ROI) Retorno operação do Investimento (2) ITIL ( ) Definição dos princípios de TI ( ) Definição da necessidade de alinhamento da estratégia de TI e do negócio ( ) Desenho dos processos a serem implementados ( ) Operação dos processos do dia a dia da organização ( ) Melhoria contínua dos processos Assinale a opção que apresenta a sequência correta.

💡 1 Resposta

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A sequência correta é: (1) COBIT - (3) Definição da necessidade de alinhamento da estratégia de TI e do negócio (2) ITIL - (4) Desenho dos processos a serem implementados (1) COBIT - (1) Definição dos princípios de TI (2) ITIL - (5) Operação dos processos do dia a dia da organização (1) COBIT - (2) Retorno operação do Investimento (2) ITIL - (6) Melhoria contínua dos processos Portanto, a alternativa correta é: B) 3, 4, 1, 5, 2, 6.

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