Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Assinale a alternativa verdadeira sobre mapeamento dos processos. a ) Na etapa seguinte à extração das info...

Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Assinale a alternativa verdadeira sobre mapeamento dos processos. a ) Na etapa seguinte à extração das informações, a equipe de processos deve arquitetar um novo processo para substituir o atual. b ) Os funcionários, na etapa de extração, costumam contradizer os seus depoimentos, causando mal- estar entre os envolvidos. C ) A etapa mais complexa do mapeamento é o momento de entrevista e observação dos usuários do processo para extração de informações. ) grande empecilho durante a etapa de extração de informações com os usuários é sigilo e a ética profissional. e ) Na etapa de mapeamento não há relação com os macroprocessos da organização. Os esforços devem ser direcionados a tarefas, atividades e subprocessos.

a) Na etapa seguinte à extração das informações, a equipe de processos deve arquitetar um novo processo para substituir o atual.
b) Os funcionários, na etapa de extração, costumam contradizer os seus depoimentos, causando mal- estar entre os envolvidos.
c) A etapa mais complexa do mapeamento é o momento de entrevista e observação dos usuários do processo para extração de informações.
d) Um grande empecilho durante a etapa de extração de informações com os usuários é sigilo e a ética profissional.
e) Na etapa de mapeamento não há relação com os macroprocessos da organização. Os esforços devem ser direcionados a tarefas, atividades e subprocessos.
a) Apenas a alternativa a está correta.
b) Apenas a alternativa b está correta.
c) Apenas a alternativa c está correta.
d) Apenas a alternativa d está correta.
e) Apenas a alternativa e está correta.