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O design thinking insere, no contexto de uma organização, uma abordagem criativa e centrada no ser humana para solucionar problemas. Outros atribut...

O design thinking insere, no contexto de uma organização, uma abordagem criativa e centrada no ser humana para solucionar problemas. Outros atributos como: a colaboração interdisciplinar, iteração e experimentação, tolerância, equilíbrio entre razão e intuição, fazem desta abordagem cada vez mais utilizada por várias áreas do conhecimento. Conforme apresentado na Rota 6, Kolko (2015) apresenta fatores que demonstram a necessidade das empresas serem centradas no design. KOLKO, J. O design thinking atinge a maturidade. Harvard Business Review Brasil. 2 set. 2015. Disponível em: . Acesso em: 30 abr. 2020. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. “As pessoas esperam que a interação com as tecnologias recentes e sistemas complexos seja intuitiva e prazerosa. Empatia, experimentação, designs inteligentes e outras qualidades colaboram para isso.” (KOLKO, 2015) PORQUE Cada vez mais a tecnologia está inserida nos produtos, serviços e processos, trazendo dificuldade para o cliente lidas com tanta complexidade. Eles precisam de ajuda. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A primeira asserção apresenta a importância de se ter empatia, experimentação e designs inteligentes para que a interação com tecnologias e sistemas complexos seja intuitiva e prazerosa. Já a segunda asserção apresenta que a tecnologia está cada vez mais presente nos produtos, serviços e processos, trazendo dificuldades para os clientes lidarem com tanta complexidade, e que eles precisam de ajuda. Dessa forma, a segunda asserção justifica a primeira, pois apresenta um dos motivos pelos quais é importante ter empatia e designs inteligentes na interação com tecnologias e sistemas complexos.

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