As assertivas corretas sobre o processo de análise de cenários são: I. O ambiente interno está relacionado às condições comerciais, preços, crédito concedido e descontos. II. O macroambiente está relacionado à inflação, taxa de juros, balança comercial. IV. O motivo que leva os clientes a escolherem seu produto, é ponto importante a ser inserido na projeção e análise de cenários. V. A análise do ambiente do consumidor engloba os diferentes públicos, que, direta ou indiretamente, impactam nos cenários: público financeiro, governamental, formadores de opinião, entre outros. Portanto, a alternativa correta é a letra I, II, IV e V, apenas.
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