Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que traz um dos objetivos principais do serviço de atendimento ao cliente (SAC): A) Apoiar o públ...
Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que traz um dos objetivos principais do serviço de atendimento ao cliente (SAC):
A) Apoiar o público de uma empresa na pré e na pós-venda.
B) Medir a experiência do consumidor de serviços.
C) Apoiar exclusivamente nas compras on-line.
D) Encaminhar chamadas para o departamento de vendas.
E) Efetuar vendas em maior quantidade.
A) Apoiar o público de uma empresa na pré e na pós-venda.
B) Medir a experiência do consumidor de serviços.
C) Apoiar exclusivamente nas compras on-line.
D) Encaminhar chamadas para o departamento de vendas.
E) Efetuar vendas em maior quantidade.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) Apoiar o público de uma empresa na pré e na pós-venda. O objetivo principal do serviço de atendimento ao cliente (SAC) é fornecer suporte e assistência aos clientes em todas as etapas do processo de compra, desde a pré-venda até a pós-venda, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente e fidelizá-lo à empresa.
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