What is the Balanced Scorecard (BSC)? O BSC é um sistema de medição de desempenho composto apenas de indicadores financeiros. O BSC auxilia as emp...

What is the Balanced Scorecard (BSC)?

O BSC é um sistema de medição de desempenho composto apenas de indicadores financeiros.
O BSC auxilia as empresas a traduzirem suas estratégias em termos operacionais.
O BSC é uma metodologia para elaboração de planejamento estratégico, mensurado por indicadores de desempenho.
O BSC é composto por três perspectivas: financeira, de clientes e interna.
a) Apenas a afirmativa II está correta.
b) As afirmativas II e III estão corretas.
c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.