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Respostas
A alternativa correta é: BSC. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que pode auxiliar na criação do planejamento estratégico de uma empresa. Ele permite que a organização defina seus objetivos estratégicos e os traduza em indicadores de desempenho, metas e iniciativas. Dessa forma, é possível monitorar o progresso da empresa em relação aos seus objetivos e tomar decisões mais informadas.
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