No caso da Tutu Baina, os possíveis exemplos de uso de TI nas organizações são: - Suporte às operações: a automação no processo produtivo, como máquinas de envase e rotulagem, e sistemas de informação integrados que monitoram estoques, níveis de produção e processos de forma automatizada, proporcionando maior controle e eficiência. - Suporte à tomada de decisão: a implementação de sistemas de informação que conectam os diversos setores da empresa, como um sistema de informação gerencial que coleta e centraliza os dados relacionados a estoques, custos, faturamento, contas a pagar e contas a receber, fornecendo informações em tempo real para os gestores tomarem decisões mais assertivas. No entanto, no caso apresentado, os diretores relataram que a nova sistemática atrapalhou o fluxo de informações, indicando um problema na utilização desse uso.
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