Para colocar a CNV em prática, Marshall desenvolveu quatro passos que são considerados guias essenciais para garantir uma comunicação não-violenta ...
Para colocar a CNV em prática, Marshall desenvolveu quatro passos que são considerados guias essenciais para garantir uma comunicação não-violenta capaz de se conectar às necessidades e demandas de cada uma das partes envolvidas na interação.
Quanto a esses passos, analise as afirmativas abaixo:
I. Observação.
II. Sentimentos.
III. Necessidades.
IV. Pedidos.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra e) Apenas I, II e IV estão corretas. Os quatro passos desenvolvidos por Marshall para a CNV são: I. Observação: descrever a situação de forma objetiva, sem julgamentos ou interpretações pessoais. II. Sentimentos: expressar os sentimentos que a situação desperta em você. III. Necessidades: identificar as necessidades que estão por trás desses sentimentos. IV. Pedidos: fazer um pedido claro e objetivo para atender a essas necessidades. Portanto, as afirmativas I, II e IV estão corretas.
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