Considere o modelo das 5 forças de Porter e assinale a alternativa que NÃO tem relação com o modelo. a. Poder de barganha dos fornecedores. b. Am...

A alternativa que NÃO tem relação com o modelo das 5 forças de Porter é a letra C, "Poder de reclamação dos clientes". O modelo de Porter se concentra em fatores externos à empresa que afetam sua competitividade, e o poder de reclamação dos clientes é um fator interno que pode ser gerenciado pela empresa. As outras alternativas estão relacionadas às forças competitivas externas que afetam a lucratividade da empresa.