A alternativa correta é a letra D) I, II e III, apenas. A competência emocional consiste em um conjunto de habilidades que permitem a uma pessoa lidar com suas emoções e com as emoções dos outros de forma eficaz. De acordo com Aguera (2008), as habilidades que a competência emocional consiste são: I. A competência emocional consiste na habilidade de monitorar e refrear os impulsos emocionais. II. A competência emocional consiste na habilidade de se livrar de estados de ânimo desfavoráveis. III. A competência emocional consiste na habilidade entender que para obter grandes gratificações geralmente é necessário abrir mão de pequenas gratificações. IV. A competência emocional consiste na habilidade de entender que, na maioria das vezes, não merecemos aquilo que nos foi ofertado, mesmo que sejam elas coisas boas para a vida pessoal e profissional. Portanto, as afirmativas I, II e III estão corretas, enquanto a afirmativa IV está incorreta.
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