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Ed
A alternativa correta é a letra D) um mecanismo pautado na qualidade total à prova de erros, que partem desde a diminuição da quantidade de desperdícios com produtos defeituosos (refugo) à identificação das razões que originam os defeitos no produto final. O Poka Yoke é um conceito que visa evitar erros e defeitos em processos produtivos, através da identificação e correção de falhas antes que elas ocorram.
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