Negociadores experientes estão familiarizados com táticas de negociação, como estabelecer metas, conhecer estilos de barganha, entender a alavancag...

Negociadores experientes estão familiarizados com táticas de negociação, como estabelecer metas, conhecer estilos de barganha, entender a alavancagem, lidar com decepção e raiva ou ouvir ativamente. Cada uma dessas habilidades pode se tornar uma ferramenta inestimável, culminando em resultados de negociação mais alinhados com seus objetivos finais. Entretanto há uma variável que costuma ser negligenciada no processo de preparação da negociação: a confiança. Nesse contexto, qual o impacto da confiança no processo de negociação? Quando a confiança se torna um pilar do processo de negociação, os resultados alcançados por ambas as partes são melhorados. A confiança é um artefato falho nas habilidades do negociador, pois não garante o conhecimento necessário para o processo de negociação. Estabelecer uma negociação baseada em confiança permite que o negociador economize tempo de pesquisa sobre a outra parte. A confiança garante aos negociadores uma chance de barganhar com mais vantagens e favorecer os seus interesses pessoais. A confiança garante que as partes se mantenham alinhadas com o mesmo propósito, facilitando o processo de negociação.