A 5W2H é uma ferramenta amplamente utilizada por gestores de diversas áreas. Suas características auxiliam na tomada de decisão, descrição de proce...
A 5W2H é uma ferramenta amplamente utilizada por gestores de diversas áreas. Suas características auxiliam na tomada de decisão, descrição de processos, treinamentos, dentre outros. Pode-se dizer que é uma ferramenta muito simples, no entanto muito completa para o dia a dia organizacional. Sobre as características da 5W2H, assinale a alternativa correta. a. A 5W2H consiste em uma ferramenta de gestão para descrição das atividades; sua vantagem é o registro de informações gerais de modo completo, contemplando a atividade inteira. b. A 5W2H consiste em uma ferramenta de gestão de descrição do como fazer uma atividade; ela tem foco no escopo, no entanto deixa a desejar na definição de tempo e orçamento. c. A 5W2H consiste em uma ferramenta de gestão do tempo e para alocação de recursos; ela tem foco na economia de recursos, em detrimento ao escopo de cada atividade. d. A 5W2H consiste em uma ferramenta de gestão que auxilia na descrição de cargos e salários de uma organização; é amplamente utilizada no setor de Recursos Humanos. e. A 5W2H consiste em uma ferramenta de gestão que registra como cada atividade chave deve ser realizada; sua desvantagem está no fato de que ela é pouco detalhista.
A alternativa correta é a letra A. A 5W2H consiste em uma ferramenta de gestão para descrição das atividades; sua vantagem é o registro de informações gerais de modo completo, contemplando a atividade inteira.
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