Quais são os parâmetros utilizados para definir a severidade de um problema de usabilidade? Em uma avaliação heurística, além da indicação de prin...

Os parâmetros utilizados para definir a severidade de um problema de usabilidade são: 1. Impacto: o quanto o problema afeta a usabilidade do sistema; 2. Frequência: com que frequência o problema ocorre; 3. Persistência: o quanto o problema persiste, ou seja, se é um problema temporário ou permanente; 4. Preocupação do usuário: o quanto o problema afeta a experiência do usuário; 5. Facilidade de solução: o quão fácil é corrigir o problema. Esses parâmetros são utilizados para classificar os problemas em níveis de severidade, que podem variar de acordo com a equipe de projeto. Geralmente, os níveis de severidade são classificados como: baixa, média, alta e crítica.