São indicadores de eficiência em um processo organizacional: I. Tempo de execução II. Perda por hora III. Atendimento a pedidos especiais IV. Preç...

A alternativa correta é a letra C) I e II. Os indicadores de eficiência em um processo organizacional são medidas que ajudam a avaliar o desempenho e a produtividade da empresa. O tempo de execução (I) é um indicador importante para medir a eficiência do processo, pois quanto menor o tempo de execução, mais eficiente é o processo. A perda por hora (II) é outro indicador importante, pois ajuda a identificar onde estão ocorrendo as perdas e desperdícios no processo, permitindo que sejam tomadas medidas para reduzi-las. Já o atendimento a pedidos especiais (III), o preço (IV) e a aparência (V) não são indicadores de eficiência em um processo organizacional.