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Os indicadores que medem como os produtos ou serviços são executados pela organização ou como os recursos são utilizados para atingir os resultados...

Os indicadores que medem como os produtos ou serviços são executados pela organização ou como os recursos são utilizados para atingir os resultados. São conhecidos como indicadores de:
a. 5W2H.
b. BSC.
c. Eficiência.
d. MASP.
e. Eficácia.
a) 5W2H.
b) BSC.
c) Eficiência.
d) MASP.
e) Eficácia.

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QUESTIONÁRIO UNIDADE I - PROCESSOS ORGANIZACIONAIS UNIP 2019
5 pág.

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