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obre o processo de "Cocriação", analise as proposições abaixo e marque a opção correta. I - A criação de valor não se resume mais à presença da e...

obre o processo de "Cocriação", analise as proposições abaixo e marque a opção correta. I - A criação de valor não se resume mais à presença da empresa e do consumidor, pois diversos agentes passam a se envolver no processo. II - É uma forma de inovação que acontece quando fornecedores, colaboradores e clientes associam-se com o negócio ou produto. III - Os participantes da cocriação agregam inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebem, em troca, os benefícios de sua contribuição. IV - O foco da cocriação é ouvir o cliente e desenvolver produtos e serviços apenas com o viés deste olhar. Escolha uma opção: A. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. B. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. C. As afirmativas I, II e III estão corretas. D. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. E. As afirmativas I e IV estão corretas.

Respostas

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A alternativa correta é a letra B: "Apenas as afirmativas I e III estão corretas". A cocriação é um processo em que diversos agentes, além da empresa e do consumidor, se envolvem na criação de valor. É uma forma de inovação que acontece quando fornecedores, colaboradores e clientes associam-se com o negócio ou produto. Os participantes da cocriação agregam inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebem, em troca, os benefícios de sua contribuição. No entanto, o foco da cocriação não é apenas ouvir o cliente e desenvolver produtos e serviços com base em sua visão, como afirmado na proposição IV.

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