Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir. I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que...

Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir.

I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço;
II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem;
III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e serviços.
a. I, II e III.
b. II e III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, apenas.
e. III, apenas.

Design Thinking

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Outros

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Exercícios Para o Aprendizado

24/11/2023

Essa pergunta também está no material:

10 pág.

ESTUDO 1 DESIGN THIKING 1 GP 10

Design Thinking • Escola A E DEscola A E D

atheucy atheucy

💡 1 Resposta

Ed

24.11.2023

A alternativa correta é a letra c) I e II, apenas. A afirmativa I está correta, pois a cocriação envolve a participação de diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço, como clientes, fornecedores e colaboradores. Já a afirmativa II também está correta, pois a cocriação pode gerar produtos e serviços diferenciados, uma vez que as empresas buscam se destacar em meio a um mercado com muitas opções para os consumidores. Porém, a afirmativa III está incorreta, pois a quantidade elevada de alternativas para consumo pode gerar dúvidas e insegurança na escolha de produtos e serviços, e não uma maior tranquilidade.

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