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Com o propósito de criar valor para o cliente, a empresa estrutura suas atividades da seguinte forma: Marque a opção verdadeira. Escolha uma opçã...

Com o propósito de criar valor para o cliente, a empresa estrutura suas atividades da seguinte forma: Marque a opção verdadeira. Escolha uma opção: A. A proposta de valor é concebida apenas na percepção do cliente. B. Elabora seu planejamento de produção com base na perspectiva do mercado. C. Propõe produtos ou serviços com entrega de valor equivalente ao aspecto financeiro. D. O processo de comercialização é planejado a partir da criação de valor. E. Precisa comunicar ao cliente como o processo interno é desenvolvido.

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A alternativa correta é a letra D. O processo de comercialização é planejado a partir da criação de valor. A empresa deve estruturar suas atividades de forma a criar valor para o cliente, e isso deve ser considerado desde o planejamento da produção até a comercialização do produto ou serviço.

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