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Ed
A alternativa correta é a letra "c": V, F, V, V. I. (V) Para a visão: ser a melhor empresa de locação de patinetes do Brasil. II. (F) Para os clientes: oferecer patinetes de qualidade, com preço justo e atendimento diferenciado. III. (V) Para processos internos: promover a pesquisa e o desenvolvimento de produtos e serviços, e oferecer excelência operacional. IV. (V) Para o aprendizado e crescimento: incrementar o treinamento e o desenvolvimento dos colaboradores, estimular a comunicação aberta e ampla, e realizar ações de motivação dos talentos internos.
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