A alternativa correta é a letra E) Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas. A afirmativa 1 está incorreta, pois a humanização da atenção à saúde deve estimular a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. A afirmativa 2 está correta, pois as decisões da gestão interferem diretamente na atenção à saúde, e é importante que trabalhadores e usuários conheçam como funciona a gestão dos serviços e da rede de saúde, assim como participem ativamente do processo de tomada de decisão nas organizações de saúde e nas ações de saúde coletiva. A afirmativa 3 está correta, pois a humanização se traduz em mudanças que são construídas por uma pessoa ou grupo isolado, considerando a realidade local e respeitando as vontades dos trabalhadores, pressupondo um momento certo na linha de tempo do cuidado. A afirmativa 4 está incorreta, pois democratizar as relações de trabalho e enfrentar situações referentes às condições de trabalho são temas relevantes no processo de humanização da saúde, pois o trabalhador é fundamental no modo de produção em saúde. A afirmativa 5 está incorreta, pois a PNH faz menção à valorização do trabalhador, reconhecendo sua importância no processo de humanização da saúde.
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